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Details
Kundenbewertungen
5 Star | cak* | 2024/07/07
Die Kommode kam bei uns an mit acht rechten Schubladen statt viermal rechts- und viermal linksbündigen. Dadurch schlossen die Schubladen nicht. Es war ein ewiges hin und her mit dem Verkäufer, schließlich musste Otto eingeschaltet werden, bevor die Reklamation anerkannt wurde. Ich kann weder die Kommode noch den Verkäufer empfehlen.
4 Star | hpw* | 2024/07/01
Der Versand und der Service von Otto sind erbärmlich. Der Status der Bestellung war 2 Wochen lang "in Bearbeitung". Wann es versendet wird, war nicht absehbar. 3 Wochen später - ohne Mail, ohne Anruf oder irgendeine Ankündigung - wurde das Paket geliefert. Ich war auf Dienstreise. So sollte das nicht ablaufen, kein Wunder wenn Otto weiterhin mit GLS arbeitet, die nichts hinkriegen. Mehrere Male Ärger gehabt.Sehr enttäuschend und sehr schlecht finde ich aber vor allem die Qualität.Nahezu jedes Teil hat eine Macke, an sichtbaren Stellen! Mehrere Löcher sind abgeplatzt!!!Ich dachte ich fotografier mal hier und da die Stellen. Obwohl ich nicht mal gründlich alles abfotografiert habe, sind 35(!) Fotos entstanden.Unterirdischer Service.Die Teile sind nicht mal durchnumeriert.Aber in diesem Zustand werde ich mir die Mühe des Aufbauens nicht machen.Otto, darfst die Teile abholen, und auch wieder verpacken!Ich mach das nicht!!!Wie kann man sowas rausschicken?!
5 Star | wtm* | 2024/06/28
Ich war leider zu dumm und habe es nicht auseinander gebaut und zurück gesendet. Aber ich hätte es machen sollen. Die kommode ist wirklich Schrott. Bin gespannt wie lange sie hält. In Zukunft doch lieber die vom Schweden. Die sind deutlich stabiler
3 Star | wuh* | 2024/06/25
Ich habe diesen Artikel bestellt, ihn aber völlig beschädigt vorgefunden. Der Hinweis auf Otto als Zwischenhändler hat das Problem nicht gelöst. Tatsächlich hat mir der Verkäufer nach vielen Rabattversuchen zunächst 21,00 € angeboten und dann weitere 7,00 € zu wenig für € hinzugefügt 154,00, also habe ich sie gebeten, mir die beschädigten Teile zum Austausch zuzusenden, indem ich Fotos und die Bedienungsanleitung geschickt habe, in der die Teile aufgeführt sind, die mir zugesandt werden sollen. Sie nennen mir andere Ausreden, um Zeit zu verschwenden. Ich habe die Rücksendung am letzten Tag vorgenommen, daher kann ich sagen, dass der Verkäufer in Bezug auf die Kundenbeziehungen schlecht ist und Otto schlecht in der Art und Weise ist, wie er mit meinen Beschwerden umgeht, indem er sie nicht als wichtig erachtet. Ich werde nicht mehr bei Otto kaufen.
4 Star | hnx* | 2024/06/25
otto wollte mir fast 60 euro vom kaufvertag abziehen also 144,99 doch ich hab ihm nie erhalten note 6
5 Star | mbj* | 2024/06/16
Noch nie so eine Schrott Kommode zusammen gebaut! Am liebsten hätte ich den Aufbau abgebrochen und es zurück geschickt, hätte bloß bestimmt genauso viel Nerven gekostet! Holt euch lieber eine von IKEA…
5 Star | hot* | 2024/06/16
Die Montage war sehr schwer, zu verstehen .. Es hat viel Zeit gekostet..Warenqualität ist ziemlich niedrig.. Unzufrieden..
5 Star | dih* | 2024/06/10
Mittlere kualitet. Ganz billige Sache.